Qognito Management AB värnar om din integritet och din rätt att kontrollera dina personuppgifter. Våra principer är enkla: vi är transparenta med vilken information vi samlar in och varför, och vi skyddar dina uppgifter som om de vore vår mest värdefulla tillgång.
Denna policy beskriver vilka personuppgifter vi samlar in, syftet med behandlingen, hur du kan utöva dina rättigheter samt hur du kan kontakta oss. Policyn gäller när du använder våra webbplatser, tjänster eller annan digital kommunikation som hanteras av Qognito Management AB.
Qognito Management AB är personuppgiftsansvarig i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive GDPR.
Vad du kan förvänta dig när du besöker vår webbplats
-
Vi kan följa din aktivitet online i marknadsföringssyfte.
-
Vi samlar in personuppgifter för kommunikation, marknadsföring och analys.
-
Vi kan föra över information till integrerade system för e-post och CRM.
-
Vi använder data för att analysera beteende och förbättra våra tjänster.
-
Din digitala aktivitet kan användas för profilering och riktad marknadsföring.
Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar främst in information direkt från dig, till exempel:
-
Namn och kontaktuppgifter (telefonnummer, e-postadress, postadress).
-
Information du anger vid nyhetsbrevsanmälan eller ifyllnad av formulär.
-
Uppgifter du delar när du kontaktar oss via e-post, telefon, sociala medier eller webbplats.
-
Tekniska data om ditt besök, såsom IP-adress, enhetstyp, operativsystem, webbläsare, geografisk position samt trafik- och kommunikationsdata.
Vi kan också komplettera uppgifter med information från offentliga register för att säkerställa korrekthet.
Samtycke och cookies
Genom att fylla i formulär på vår webbplats (t.ex. kontakt- eller nyhetsbrevsformulär) samtycker du till att vi använder dina uppgifter för marknadsföringsändamål.
Genom att använda vår webbplats samtycker du även till att vi placerar cookies (både första- och tredjeparts) på din enhet. Dessa cookies används för att följa ditt beteende online i syfte att ge dig relevant och personlig kommunikation.
Hur vi använder informationen
Vi behandlar personuppgifter för att:
-
Leverera våra tjänster och uppfylla avtal.
-
Ge god service och besvara förfrågningar.
-
Skicka nyhetsbrev och information du efterfrågat.
-
Utföra analyser, marknadsundersökningar och förbättra våra tjänster.
-
Profilera och anpassa erbjudanden och kommunikation.
-
Ge relevanta rekommendationer, kampanjer och uppdateringar.
-
Administrera våra system och ta fram statistik på aggregerad nivå.
-
Kommunicera viktiga förändringar av villkor och policyer.
Delning av information och tredjepartstjänster
Vi delar endast personuppgifter med partners och leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning, exempelvis analysverktyg, systemleverantörer och distributionstjänster. Alla parter följer gällande lagstiftning och höga säkerhetskrav.
Vi använder även tredjepartstjänster för analys, hantering och förbättring av vår digitala kommunikation, inklusive men inte begränsat till:
-
Google Analytics (webbtrafikanalys)
-
Mailchimp (nyhetsbrev och e-postkommunikation)
-
Hubspot (CRM och marknadsautomation)
Dessa leverantörer kan behandla personuppgifter för vår räkning, alltid i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Vi samarbetar endast med partners inom EU/EES eller med företag som erbjuder motsvarande skydd genom avtal eller certifieringar (t.ex. EU–US Data Privacy Framework).
Lagring och rättslig grund
Vi behandlar personuppgifter baserat på avtal, berättigat intresse eller samtycke. Uppgifter lagras inte längre än nödvändigt för respektive ändamål. För marknadsföringsändamål använder vi inte uppgifter äldre än tre år. Vissa uppgifter kan behöva sparas längre om det krävs enligt lag.
Dina rättigheter
Som registrerad har du rätt att:
-
Begära tillgång till de uppgifter vi lagrar om dig.
-
Få felaktiga uppgifter rättade.
-
Begära radering av uppgifter eller begränsning av behandling.
-
Invända mot viss behandling, t.ex. direktmarknadsföring.
-
Återkalla ditt samtycke när som helst.
Om du anser att vi inte respekterar dina rättigheter kan du kontakta oss eller lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Länkar till andra webbplatser
Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Qognito Management AB ansvarar inte för innehållet på dessa webbplatser eller deras hantering av personuppgifter.
Kontakt
För frågor om hur vi behandlar personuppgifter, vänligen kontakta:
Qognito Management AB
Org. nr: 559035–1523
[Adress i Sverige]
E-post: [info@qognito.se]